Politiques de confidentialité

Chez Flomani, la confidentialité de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web et effectuez des achats chez nous.

1. Informations que nous collectons

Nous collectons les informations suivantes lorsque vous visitez notre site, créez un compte ou effectuez un achat :

  • Informations personnelles : nom, prénom, adresse, email, numéro de téléphone.
  • Informations de paiement : détails des cartes bancaires ou autres informations financières liées à vos transactions.
  • Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, et données de localisation (si activées).

2. Utilisation de vos informations

Les informations que nous collectons sont utilisées pour :

  • Traiter et expédier vos commandes.
  • Améliorer notre site et nos services pour mieux répondre à vos besoins.
  • Vous envoyer des informations importantes concernant votre commande ou des mises à jour de notre politique.
  • Vous contacter pour des promotions, newsletters, ou des offres spéciales (si vous avez consenti à recevoir ces communications).

3. Protection de vos données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité physiques, électroniques et administratives pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, divulgation, modification ou destruction non autorisée.
Nous utilisons un protocole SSL pour sécuriser les transactions sur notre site et protéger vos informations de paiement.

4. Partage de vos informations

Nous ne vendons, louons, ou échangeons aucune de vos informations personnelles à des tiers sans votre consentement, sauf si nécessaire pour :

  • Traiter les paiements via des prestataires de paiement (par exemple, PayPal, Stripe).
  • Respecter des obligations légales ou une demande gouvernementale.
  • Fournir des services de livraison ou de support (livreurs, fournisseurs de services).

5. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Un cookie est un petit fichier stocké sur votre appareil qui nous permet de vous reconnaître lors de vos prochaines visites. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela pourrait affecter certaines fonctionnalités de notre site.

6. Vos droits

Vous avez le droit de :

  • Accéder à vos données personnelles.
  • Demander la correction ou la suppression de vos données.
  • Refuser de recevoir des communications marketing.
  • Contacter notre service client pour toute question concernant vos données personnelles.

7. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page et prendra effet immédiatement. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement.

8. Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de confidentialité, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante :
📧 Support@flomani.com